Norsk Turistutvikling

Hvor gode kan vi bli på camping?

Furustrand
Rundt 70 deltakere var tirsdag 3. november samlet på Quality Hotel Tønsberg til årets Camping- og reiselivskonferanse. Med god avstand og inndelt i kohorter, var alt godt tilrettelagt for en trygg konferanse på vegne av Norsk Turistutvikling, NHO Reiseliv og Nasjonal klynge for campingnæringen.

Ordfører i Tønsberg, Anne Rygh Pedersen ønsket oss varmt velkommen til Tønsberg med en nydelig video satt sammen av mobilklipp fra Norges eldste by. Hun var glad for at vi valgte å legge konferansen hit til Tønsberg da det er en krevende tid for hotellbransjen.

Visjonen til Tønsberg er å være en kommune der barn ler. Hvis ikke barna har det bra i kommunen så er det ingen som har det bra. Og ordføreren er selv glad i camping:

– Camping handler om å slippe ned skuldrene helt. Å komme ut på campingen, bade og gå kyststien. 

Anne Rygh Pedersen, ordfører i Tønsberg

Audun Pettersen fra Innovasjon Norge var nestemann ut. Han var møkklei hjemmekontor og var glad for å fysisk se folk igjen. Audun ga oss dystre tall hvis vi ser på reiselivet totalt sett. Nedgang med -58% i forhold til flytrafikk og -30% gjestedøgn. Reiselivet ble rammet først og hardest, og kommer til å få det tøft framover. De som har lokale gjester har klart seg bedre enn de som har et internasjonalt marked. Morgendagens vinnere er et relativt lite sted med sjel, personlig service og en opplevelse med et tydelig budskap – det er lykken.

2 av 3 nordmenn har vært på Norgesferie i sommer. Audun kaller det århundrets største visningstur. Det dekker likevel ikke bortfallet fra utlandet. Og det er regionale forskjeller: Oslofolk og vestlendinger har reist mest i sommer, og Innlandet har reist minst, men det er nok også pga hytter i samme region. 

5 råd til campingnæringen: 

  1. Bruk bransjenormen: Trygg camping fra NHO Reiseliv. Det er kokeboken på å drive en trygg campingplass framover. De ligger milevis foran utenlandske bransjenormer.
  2. Vis at dere tar covid-19 på alvor. Det kan ikke bli nok plakater nå. Kommuniser det tydelig til gjestene, akkurat som Fagernes camping har gjort. Og Montebello camping som sier tydelig hva de forventer av gjestene sine. Hvis dere får smitte på deres plass, vær åpen om det!
  3. Fleksibilitet – viktig i forhold til avbestilling. Lag en bransjestandard på dette nå! Vær tydelig.
  4. 2021 – kommer til å bli et krevende år. Planlegg for nordmenn, og la eventuelle utenlandske gjester bli en bonus.
  5. Flere sesonger? Er det av naturlige årsaker eller av gammel vane? Det er reiselyst i markedet. 

Les hele blogginnlegget her

Les mer om Camping- og reiselivskonferansen 2020

Årsrapport for camping 2020

Årets Årsrapport for campingnæringen er her! Årsrapporten tar for seg utvikling, trender og muligheter i campingnæringen, og er den 7. i rekken.

I årsrapporten kan du blant annet lese mer om dette:

  • Statistikk camping
  • Bransjeveileder for trygg camping
  • Gjesteintervju
  • Universell utforming på camping
  • Bedriftspresentasjon
  • Nytt bedriftsnettverk i Nord-Norge

Les Camping 2020 eller bla gjennom den her:

Årsrapport-2020_blaLast ned

For tidligere utgaver av årsrapporten, se her.

Mennesker med funksjonsnedsettelser ønsker mer informasjon fra reiselivet

Foto: Terje Rakke/Nordic Life - Visitnorway.com
Foto: Terje Rakke/Nordic Life – Visitnorway.com

Nærmere 1,1 millioner av befolkningen føler at det er en barriere å kunne planlegge og delta på reiser i ferie, fritid og jobb på grunn av nedsatt syn, hørsel eller bevegelighet, eller pga. astma og/eller allergier. Det kan også være andre forhold som gjør at det er en barriere, som f.eks. alderdom, skade, sykdom mv.

Personer med nedsatt funksjonsevne og eldre mennesker som har behov for bedre tilgjengelighet og tilrettelegging bør, i likhet med øvrig befolkning, kunne ta utgangspunkt i ønsket reisemål når de planlegger sine ferie- og reiseaktiviteter. De bør få relevant informasjon gjennom destinasjonsselskaper og øvrige reiselivs- og opplevelsesbedrifter.

Norsk Turistutvikling har ledet gjennomføringen av en norsk undersøkelse med tittelen ”Får mennesker med nedsatt funksjonsevne tilstrekkelig informasjon om reiselivstjenester?”

Undersøkelsen er utført blant mennesker som av ulike grunner har nedsatt funksjonsevne. Det er foretatt to undersøkelser;

  • blant medlemmer i organisasjoner for mennesker med nedsatt funksjonsevne (854 svar)
  • i et norgespanel (201 svar).

Undersøkelsen er delfinansiert av Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet.

 40 % blant medlemmer i organisasjoner og 22 % i norgespanelet har opplevd å ikke kunne delta i ferie-, fritids- og jobbreise fordi de ikke har fått tilfredsstillende informasjon som gjør dem trygge på at de kan få trygge og gode opplevelser.

3/4 av medlemmene i organisasjoner svarer ja eller kanskje på spørsmålet om relevant og trygg informasjon om universell utforming på nettsider til destinasjoner og reiselivsbedrifter, ville påvirket antall reiser med overnatting i Norge. I norgespanelet svarer 2/3 ja eller kanskje på samme spørsmålet.

 Undersøkelsen viser at;

  • det er for lite relevant informasjon om universell utforming/tilrettelegging på nettsider til destinasjoner og reiselivs- og opplevelsesbedrifter
  • det er tidkrevende å søke etter relevant informasjon fordi det blir benyttet mange ulike benevnelser og begrep i den informasjon som presenteres.

”Handikapvennlig” er et utdatert begrep som fortsatt benyttes, og som sier lite om realitetene for mennesker med nedsatt syn og hørsel og dem med astma og/eller allergier.

Personer med nedsatt funksjonsevne ønsker;

  • å finne relevant informasjon om universell utforming/tilgjengelighet der annen reiselivsinformasjon finnes, som nettsidene til destinasjonsselskaper og de enkelte reiselivs- og opplevelsesbedrifter
  • et symbol ved bedrifter som er universelt utformet ut fra en standard eller som har informasjon om universell utforming på nettsider til destinasjoner/reisemål
  • informasjon om universell utforming med symbolbruk, faktaliste og mer visuell informasjon på nettsider til bedrifter ønskes.

Faktainformasjon bør implementeres i destinasjonsselskapenes og bedriftenes egne websider.

En kortversjon av undersøkelsen kan lastes ned her.  En høyoppløselig kortversjon for utskrift kan lastes ned her

Ønsker du mer mer informasjon om temaet og hva vi kan bistå med, kan du se disse sidene:

Se også våre blogginnlegg om temaet

Bærekraftig forretningsutvikling

Hvordan kan du utvikle bedriften mer bærekraftig, med produkter og opplevelser som kan vare i generasjoner?

Forskning viser at det er mulig å forene bærekraft og lønnsomhet. Norsk Turistutvikling bistår med hvordan din bedrift kan utvikle bærekraft til å bli ditt unike konkurransefortrinn.

Gjennom de siste 4 år har vi kurset og gitt råd til hvordan bedrifter kan utvikle bærekraftige forretningsmodeller.

Det handler om å ta ansvar og bli mer lønnsom gjennom økt fokus på miljø og lokalsamfunn.

Kunnskapen du får, skal bidra til at gjestene får bedre opplevelser, bedriftene får bedre lønnsomhet og lokalsamfunnet får økt verdiskaping og attraktivitet. Det styrker omdømmet og konkurransekraften til bedrift og lokalsamfunn. “Alle” snakker om bærekraftig utvikling og “det grønne skiftet”. Det har ingen hensikt å stikke hodet i sanden og håpe at det går over. Det gjør det ikke, så ta kurset for bli en mer bærekraftig bedrift.

Som reiselivsbedrift vil du få nye ideer og tips om struktur og drift. Kurset bindes sammen av kursholdere med praktisk erfaring fra reiselivsbedrifter, prosjekter og prosesser.

Se også Forretningsmodell for bærekraftig utvikling

Tilbake til Videreutvikling av bedriften

Spiria.no

Spiria er nettstedet for kurs og veiledning for deg som ønsker mer kunnskap og inspirasjon for å starte – eller videreutvikle egen reiselivs- og opplevelsesbedrift. Spiria gir nyttig og praktisk kunnskap og veiledning for å ta best mulig veivalg fram til målet.

Spiria gir deg handlingskompetanse. Her kan du lese, lære, søke mer kunnskap mv., samtidig som du kan anvende kunnskapen i planlegging, gjennomføring og drift av reiselivsvirksomheten.

Spiria driftes av Norsk Turistutvikling AS. Med lang erfaring kjenner vi etter hvert de viktige detaljene som må være til stede for å øke konkurransekraften og lønnsomheten i en reiselivs- og opplevelsesbedrift. Derfor har vi etablert Spiria som en kurs- og veiledningsportal, for å kunne formidle kunnskap og erfaringer til så mange som mulig på en enkel måte.

 

Følg oss

Facebookinstagram

Kontakt oss

Adresse:
Norsk Turistutvikling A.S.
Fåberggt. 153 B, 2615 LILLEHAMMER
Telefon: 61 24 66 60
Mail: post@ntu-as.no

Våre ansatte

Norsk Turistutvikling AS

er rådgivere i reiseliv. Vi ble etablert i 1993 og er det eldste rådgivningsfirmaet innenfor reiseliv i Norge. Vi er et av Norges ledende kompetansemiljø innen reiseliv. Norsk Turistutvikling bistår reiselivsbedrifter, destinasjoner og offentlige aktører med rådgivning innen reiseliv. Vi gjennomfører analyser og vurderinger for å gi våre oppdragsgivere et best mulig beslutningsgrunnlag.

Accessibility by WAH