Norsk Turistutvikling

Verdiskaping i en bærekraftig campingnæring

https://norskturistutvikling.files.wordpress.com/2017/11/img_3063.jpg

Campingnæringen var tirsdag samlet på Scandic Lillehammer Hotel for å svare på spørsmålet om campingnæringen kan bli den gode løsningen på et verdiskapende og bærekraftig reiseliv. 127 personer var på plass, deriblant foredragsholdere, deltakere, utstillere og arrangører. NHO Reiseliv, Nasjonal klynge for campingnæringen sto bak arrangementet sammen med oss i Norsk Turistutvikling AS.


Audun Pettersen, direktør for bærekraftig reiseliv og mat i Innovasjon Norge, var på plass, i år som i fjor. «Er reiseliv den nye oljen?» Audun fortalte at Innovasjon Norge har satt opp seks områder for hva Norge skal leve av framover, og reiseliv og kreative næringer er en av dem. Reiseliv er mer enn reiseliv, og en næring det ble diskutert mye rundt da stortingsmeldingen kom nå i år. Hvem er nå denne campingturisten? Han eller hun er opptatt av å være ute i naturen og gjøre aktiviteter. De booker seinere, bor lenger og bor mer spredt enn andre turister. Og campingturisten er fornøyd, mest fornøyd med aktivitetstilbud og gjestfrihet ved campingplassene. Og minst fornøyd med pris i forhold til kvalitet. Hovedutfordringen er at turistene reiser mest mellom mai og august. Vi er nødt til å spre trafikken utover. Campingnæringen har en større vekst enn hotellnæringen for 2017. Audun ga oss 6 steg til hvordan utvikle en bærekraftig campingnæring.

 

  

Sveinung Jørgensen og Lars Jacob Tynes Pedersen kalles bærekraftseventyrere og vi var så heldige å ha disse gutta på besøk denne dagen. Lars Jacob sa takk for sist til sin tidligere sjef på Ekeberg Camping der han jobbet for vel tjue år siden, mens Sveinung beklaget seg ovenfor Nes Camping for å ha spist opp smågodtet deres for rundt tredve år siden. Så begge to hadde et visst forhold til camping før de ble med oss på konferanse. De henvendte seg direkte til campingnæringen da de spurte: «hva kan dere tilby de eldre?» Eldrebølgen er på vei, og da er det viktig å bli med i allianser i nærmiljøet, gå ut til de eldre og ta dem i hånda, si kom til oss! Vi må forsøke å tenke helårsbutikk, hva kan man gjøre med campingplasser som står tomme på vinteren? Vi må tenke: Hvordan kan man tjene penger og hvilke andre tjenester kunne vi tilbudt?

Les hele blogginnlegget med oppsummering av alle foredragsholderne her.

Hanne Kristiansen ansatt som ny prosjektleder/rådgiver

Norsk Turistutvikling har styrket staben med Hanne Kristiansen på laget. Hun har startet som prosjektleder/rådgiver i den Lillehammerbaserte bedriften.

Hanne kommer kommer fra Innovasjon Norge der hun jobbet som digital markedsfører for Visit Norway. Her var hun ansvarlig for markedsføringen av Norge i sosiale medier.

Hanne har bachelor i reiseliv fra Høgskolen i Lillehammer og master i internasjonal hotell- og reiselivsadministrasjon fra Norsk Hotellhøgskole i Stavanger og Oxford Brookes University i England. Hun har mer enn ti års erfaring fra arbeid med web, sosiale medier og destinasjonsmarkedsføring innenfor reiselivsbransjen.

Kjell Ove Solbakken daglig leder i Norsk Turistutvikling AS sier at Hanne vil tilføre selskapet viktig kompetanse i det å gjøre reiselivsproduktet mer attraktivt og synlig i markedet. Hun vil få et særlig ansvar med å utarbeide attraktive reiseruter for den nasjonale klyngen for campingbedrifter og bistå deltagerbedriftene til å øke attraktiviteten i markedet. Dette vil gjøres i nært samarbeid med NHO Reiseliv Campingavdelingen.

Hanne vil også delta i øvrige utviklingsprosjekter med sin sin solide kunnskaps- og erfaringsbakgrunn, med særlig ansvar for web og sosiale medier. Vi er opptatt av å bygge team med våre oppdragsgivere og samarbeidspartnere for å ta de næringsmessige muligheter i bruk og en økt satsing på sosiale media/web vil være viktig for å øke verdiskapingen i reiselivsnæringen. Hanne vil også bistå bedrifter og destinasjoner i digital markedsføring.

NTU har nå 6 medarbeidere og skal være en viktig og foretrukket samarbeidspartner for offentlige og private aktører som ønsker å utvikle arbeidsplasser og næringsvirksomhet innen reiseliv, opplevelser, fritidsbebyggelse, mat og andre tilgrensende næringer.

God komfort på norske campingplasser

800 000 nordmenn har planer om å feriere på norske campingplasser i sommer, enten i hytter, bobil, campingvogn eller telt. Kanskje er du en av de?

image 2

Foto: Moysand Familiecamping

Campingplasser er ikke som de en gang var på 1970-tallet. Svært mange av campingplassene har i dag høy grad av komfort og standard. Hytter og leiligheter av høy standard med egne bad, gode senger og madrasser, god rengjøring, god service, nye bobilplasser, trivelige oppstillingsplasser og uteområder vektlegges. I tillegg tilbys en rekke aktiviteter både på campingplassen og i nærområdet – for å sikre en ferie fylt av gode opplevelser.

Campingbransjen ønsker å ta samfunnsansvar, og et 20-talls bedrifter er i dag miljøsertifisert eller er i gang med sertifiseringsprosessen for å oppnå det internasjonale anerkjente miljømerke Green Key.

50 campingbedrifter fra store deler av landet har dannet en nasjonal klynge for campingnæringen i samarbeid med NHO Reiseliv, Norsk Turistutvikling AS og flere fylkeskommuner. Bedriftene ønsker å utvikle bransjen og skape et best mulig opphold for sine gjester.

Campingplassene i nettverket scorer høyt på gjestetilfredshet. Hele 93 % av gjestene ved disse campingplassene var i fjor fornøyd med servicen de fikk på campingplassene, og 98 % kan tenke seg å komme tilbake.

Ha en fin campingsommer!

Les hele blogginnlegget her.

Monica Eriksson er ansatt som prosjektleder/rådgiver

Monica Eriksson startet som prosjektleder/rådgiver hos oss den 3. april 2017. Det var 48 søkere til stillingen med mange godt kvalifiserte søkere.

Monica Eriksson har arbeidet bredt med reiseliv i offentlig og privat sektor i mange år.  Hun har god kjennskap til reiselivet i Norge, har et stort nettverk og har deltatt i flere prosjekter og prosesser  innen både planlegging, reiselivsutvikling og markedsarbeid.

Monica kommer fra Fjellnettverket (samarbeid mellom fylkeskommuner, kommuner og regionråd i fjellområdene i Sør- og Midt-Norge) hvor hun har vært daglig leder de siste 5 årene med fokus på å skape livskraftige bygder der verdier skapes.

Monica vil tilføre selskapet viktig kompetanse innen næringsutvikling i fjellområdene.  Norsk Turistutvikling AS, som er landets eldste  rådgivningsselskap innen reiseliv, har solid erfaring fra utviklings- og omstillingsarbeid, samt bedriftsnettverk.  Vi er opptatt av å bygge team med våre oppdragsgivere og samarbeidspartnere for å ta de næringsmessige muligheter i bruk.

I tillegg til at vi har oppdrag over hele landet, ønsker vi nå å forsterke vår satsing på utvikling av fjellområdene, som vi mener har et stort og uutnyttet potensial.

NTU har 5 medarbeidere og skal være en viktig og foretrukket samarbeidspartner for offentlige og private aktører som ønsker å utvikle arbeidsplasser og næringsvirksomhet innen reiseliv, opplevelser, fritidsbebyggelse, mat og andre tilgrensende næringer i fjellområdene på en bærekraftig måte.

Mennesker med funksjonsnedsettelser ønsker mer informasjon fra reiselivet

Foto: Terje Rakke/Nordic Life - Visitnorway.com
Foto: Terje Rakke/Nordic Life – Visitnorway.com

Nærmere 1,1 millioner av befolkningen føler at det er en barriere å kunne planlegge og delta på reiser i ferie, fritid og jobb på grunn av nedsatt syn, hørsel eller bevegelighet, eller pga. astma og/eller allergier. Det kan også være andre forhold som gjør at det er en barriere, som f.eks. alderdom, skade, sykdom mv.

Personer med nedsatt funksjonsevne og eldre mennesker som har behov for bedre tilgjengelighet og tilrettelegging bør, i likhet med øvrig befolkning, kunne ta utgangspunkt i ønsket reisemål når de planlegger sine ferie- og reiseaktiviteter. De bør få relevant informasjon gjennom destinasjonsselskaper og øvrige reiselivs- og opplevelsesbedrifter.

Norsk Turistutvikling har ledet gjennomføringen av en norsk undersøkelse med tittelen ”Får mennesker med nedsatt funksjonsevne tilstrekkelig informasjon om reiselivstjenester?”

Undersøkelsen er utført blant mennesker som av ulike grunner har nedsatt funksjonsevne. Det er foretatt to undersøkelser;

  • blant medlemmer i organisasjoner for mennesker med nedsatt funksjonsevne (854 svar)
  • i et norgespanel (201 svar).

Undersøkelsen er delfinansiert av Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet.

 40 % blant medlemmer i organisasjoner og 22 % i norgespanelet har opplevd å ikke kunne delta i ferie-, fritids- og jobbreise fordi de ikke har fått tilfredsstillende informasjon som gjør dem trygge på at de kan få trygge og gode opplevelser.

3/4 av medlemmene i organisasjoner svarer ja eller kanskje på spørsmålet om relevant og trygg informasjon om universell utforming på nettsider til destinasjoner og reiselivsbedrifter, ville påvirket antall reiser med overnatting i Norge. I norgespanelet svarer 2/3 ja eller kanskje på samme spørsmålet.

 Undersøkelsen viser at;

  • det er for lite relevant informasjon om universell utforming/tilrettelegging på nettsider til destinasjoner og reiselivs- og opplevelsesbedrifter
  • det er tidkrevende å søke etter relevant informasjon fordi det blir benyttet mange ulike benevnelser og begrep i den informasjon som presenteres.

”Handikapvennlig” er et utdatert begrep som fortsatt benyttes, og som sier lite om realitetene for mennesker med nedsatt syn og hørsel og dem med astma og/eller allergier.

Personer med nedsatt funksjonsevne ønsker;

  • å finne relevant informasjon om universell utforming/tilgjengelighet der annen reiselivsinformasjon finnes, som nettsidene til destinasjonsselskaper og de enkelte reiselivs- og opplevelsesbedrifter
  • et symbol ved bedrifter som er universelt utformet ut fra en standard eller som har informasjon om universell utforming på nettsider til destinasjoner/reisemål
  • informasjon om universell utforming med symbolbruk, faktaliste og mer visuell informasjon på nettsider til bedrifter ønskes.

Faktainformasjon bør implementeres i destinasjonsselskapenes og bedriftenes egne websider.

En kortversjon av undersøkelsen kan lastes ned her.  En høyoppløselig kortversjon for utskrift kan lastes ned her

Ønsker du mer mer informasjon om temaet og hva vi kan bistå med, kan du se disse sidene:

Se også våre blogginnlegg om temaet

Følg oss

Facebookinstagram

Kontakt oss

Adresse:
Norsk Turistutvikling A.S.
Fåberggt. 153 B, 2615 LILLEHAMMER
Telefon: 61 24 66 60
Mail: post@ntu-as.no

Våre ansatte

Norsk Turistutvikling AS

er rådgivere i reiseliv. Vi ble etablert i 1993 og er det eldste rådgivningsfirmaet innenfor reiseliv i Norge. Vi er et av Norges ledende kompetansemiljø innen reiseliv. Norsk Turistutvikling bistår reiselivsbedrifter, destinasjoner og offentlige aktører med rådgivning innen reiseliv. Vi gjennomfører analyser og vurderinger for å gi våre oppdragsgivere et best mulig beslutningsgrunnlag.

Accessibility by WAH